FAQ
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【入会・各種手続き】
Q.手続きをしたその日から始められますか
A.はい、可能です。各店入会日は毎月1日と16日となっており、ご利用開始日に合わせてお選びいただけます。初月の月会費につきましては、16日入会のお客様は半額をお支払いただきます。また、入会日前は仮会員期間として、1,080円のご利用料金で利用可能です。
Q.入会資格はありますか。
A.フィットネス会員は15歳以上（中学生は除く）、スクール会員（キッズスクールを含む）は別に定める各会員種別の要件を満たし、本クラブの主旨に賛同し当クラブの会則及び細則等の諸規則を遵守できる方、また医師に運動禁止されていない方であれば、どなたでもご入会いただけます。
Q.入会手続きには何を持って来ればよいですか。
A.詳しくはこちらをご覧ください。→入会手続きのご案内
Q.未成年ですが入会できますか
A.フィットネス会員は15歳以上（中学生は除く）、スクール会員（キッズスクールを含む）は別に定める各会員種別の要件を満たしていれば入会できますが、入会手続き時に保護者の同意書が必要となります。
Q.キッズスクールの入会手続きは本人がいなくてもできますか？
A.ご本人がいなくてもご入会手続きは可能ですが、店舗によっては会員証用の写真を撮影したり、指定用品の試着なども行います。出来ればご一緒に来館されることをお勧めいたします。
Q.会員種別の変更やスクールのクラス変更などはできますか
A.期日までにレセプションにてお手続きいただければ変更可能です。期日につきましては各店にお問い合わせください。
Q.結婚し住所や名前が変わりました。手続きは必要ですか？
A.ご入会後にご住所やお名前、連絡先等が変更になった場合は速やかにクラブレセプションにてご変更のお手続きをお願いいたします。
【施設利用について】
Q.マシンの使い方など、まったくわかりませんが入会できますか。
A.まったく問題ありません。「フィットネスクラブは初めて」「マシンなんて使ったことがない」そういった方も安心してトレーニングが始められるよう、「はじめてサポート」というプログラムをご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください→「はじめてサポート」
Q.何を持っていけばよいですか？
A.運動できる服装（Tシャツ、短パン、ジャージ等）、タオル、ソックス、室内シューズ、水分補給用のお飲物などをご準備ください。また、プールをご利用になる方は水着、スイミングキャップ、必要な方はゴーグルをお持ちください。
Q.スタジオやプールのプログラムで定員があるものはありますか？
A.器具を使用するプログラムにつきましては定員を設けております。詳しくは各店プログラムスケジュールをご確認ください。
Q.アメニティグッズにはどんなものがありますか
A.更衣室内シャワーブースには、リンスインシャンプー、ボディソープ、洗面台には、ハンドソープ、ドライヤー、ティッシュをご用意しております。
Q.携帯電話やスマートフォンは館内どこでも使用できますか？
A.プール、スパエリア以外にはお持込いただけますがロッカールーム内での使用はできません。また通話はラウンジにてお願いいたします。全館において写真撮影、動画撮影は禁止とさせていただいております。詳しくは館内掲示をご確認くださいませ。
Q.喫煙所はありますか？
A.当クラブは全施設禁煙とさせていただいております。
Q.食事をするところはありますか。
A.パンやおにぎりなどの軽食をラウンジにてお召し上がりいただけます。
Q.ザバスの他店舗やセントラルスポーツの施設を利用することはできますか？
A.ザバスの他店舗利用については、オールアクセス会員（鶴見店はマスター会員）は無料で、その他の会員種別は利用料1,080円（税込）にてご利用いただけます。またセントラルスポーツ各店についても相互利用料金1,080円（税込）にてご利用いただけます。
詳しくはこちらから→「セントラルスポーツの相互利用について」
